读者座谈会
发布时间:Oct 20, 2020 | 作者:辽源市图书馆
为加强读者与图书馆的交流沟通,努力改善环境,提升服务质量,提高广大读者在图书馆的获得感与幸福感。2020年10月20日上午,辽源市图书馆读者座谈会分别在阅览室和视障阅览室举行。图书馆馆长刘强主持会义,副馆长杨帆及部分工作人员与来自各界读者代表共50余人参加了座谈。
座谈会的主题是广泛征求广大读者意见以及合理化建议。倾听读者的心声、了解读者的需求,推动图书馆资源的利用和服务管理。与会读者畅所欲言气氛十分热烈,围绕“文献资源建设与读者服务”这一主题展开了热烈的讨论,并对图书馆提出建设性意见和建议共20余条。主要集中在专业书刊及数字资源建设、图书采购取向、文化环境、提供老年读者服务设施、改造视障阅览室门前的盲道及肢残人员的入室扶手等。馆领导表示:对读者提出的需求我们一直非常重视,及时整改立即完善,尽最大努力为读者提供贴心的服务一直是我们图书馆的服务宗旨,充分展出公共图书馆的人文关怀。
最后,刘馆长对本次座谈会进行了总结。他表示:每年的读者座谈会对图书馆工作起到很大促进作用,这种面对面的交流,拉进了图书馆和读者的距离,使读者更加熟悉了解图书馆的各项工作、服务,同时也使图书馆更加了解读者的需求,以便对读者提供个性化服务,该活动切实体现了以人为本,密切联系读者的服务理念,并由衷地感谢大家对图书馆工作一如继往的支持!
辽源市图书馆
2020年10月21日